齐鲁网·闪电新闻7月30日讯（山东经济播送记者）近来，河北的张女士向山东播送电视台经济播送《民生无小事》节目反映，她通过快手渠道 “东哥淘车（王东）” 直播间购买的一辆二手车，在收到车后半小时左右便产生自燃，导致车辆作废。（以下为《民生无小事》节目录音）

  “东哥淘车（王东）”是入驻快手新媒体渠道的一个自媒体账号，具有粉丝25万多。本年6 月 23 日，张女士的老公在 “东哥淘车（王东）”快手直播间预订了一辆2013年出产的奥迪Q5，并交给了 2000 元定金。6 月 29日，其老公前往山东枣庄现场看车，因未相中预订车辆，想退回 2000 元定金却遭回绝。无法之下，“东哥淘车（王东）”的小组成员又带着张女士的老公，在当地二手车商场另选了一辆2013年的奥迪 Q5，价格是46000元。

  据张女士介绍，她的老公在枣庄待了三天，车辆过户手续处理好事多磨。起先提档困难，后来虽成功提档，但过户又遇曲折。因为长期等候不是方法，在出售的建议下，张女士的老公给“东哥淘车（王东）”所属公司负责人王某的账户转了全额购车款之后于 7 月 1 日先行回来河北，车辆后续由“东哥淘车（王东）”通过物流或代驾送达。据车辆行进证显现，车辆于 7 月 2 日完结过户，最总算7 月 11 日通过物流运到石家庄。

  7月11日正午，张女士在石家庄收到车辆，其时车内简直无油，她便开车前往 1.3 公里处的加油站加油。加完油后行进不到半小时，张女士发现车身颤动，在靠边泊车进程中，引擎盖下冒出浓烟并起火。走运的是，邻近加油站工作人员和路过的洒水车及时救活，未形成人员伤亡。

  消防部分出警后，出具的火灾事端查询认定书显现，火灾系车辆油路毛病导致。张女士以为，油路毛病并非暂时性问题，而是车辆自身存在的危险，东哥淘车作为专业团队，理应检测出来。

  张女士怎样也想不通，刚收到的车辆还没有开到家便起火作废。事发后，张女士当即联络出售方“东哥淘车（王东）”负责人。起先“东哥淘车（王东）”表明不予赔付，理由是二手车交给后一切职责由买方承当，后来通过洽谈，“东哥淘车（王东）”提出最多补偿 3000 元作为人道主义补偿。

  张女士表明，购车交款时没有签定购车合同，也没有开具发票。后期随车收到一张 1000 元的发票。事端产生后，“东哥淘车（王东）”自行补签了一份合同发给了张女士，合同上两边的签字均由“东哥淘车（王东）”方所签。

  直播进程中，节目连线了“东哥淘车（王东）”直播间所属的枣庄东哥淘车轿车服务中心的负责人王某。王某称，他们仅仅中介，帮张女士找到车后，车辆自燃事宜已与车商交流，车商表明车辆无切开、水泡火烧等问题，若有有关问题愿承当一切丢失，但以为此次自燃是张女士在闻到汽油味后仍持续行进所造成的，故不予补偿。王某还说到，他们在收车检测环节会对核心部件进行细心的检测，但机械问题具有偶发性，无法预判。关于 2000 元定金不退的问题，王某表明是因张女士未看中预订车辆是挑小毛病，若车辆存在重大问题会退定金并报销路费。关于合同和发票问题，王某称合同是应张女士要求补签的，发票由枣庄中安二手车买卖大厅开具，详细开票金额是枣庄中安二手车买卖大厅自行定的。

  随后，节目连线了枣庄市中区商场监督管理局、税务局和交通运输局等有关部分，各部分表明会来了解核实处理。

  现在，张女士对“东哥淘车（王东）”的处理结果不满。针对此事，山东播送电视台经济播送《民生无小事》节目会持续重视。

  （山东经济播送《民生无小事》24小时新闻热线，节目微信大众号、视频号“民生无小事fm96”）

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